Widerrufsbelehrung

Stand: 04.08.2026

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden – also über diese Website, per WhatsApp, E-Mail oder Telefon – das folgende Widerrufsrecht zu. Es kommt nicht darauf an, ob du online oder erst im Studio bezahlst. Erfasst sind Behandlungsbuchungen, Memberships, Gutscheine und Schulungen.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (The Aesthetic House – Hatice Ispir, Spaldingstraße 68, 20097 Hamburg, Telefon: 0172 914 55 78, E-Mail: info@theaesthetichouse.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Am einfachsten geht es über unsere Schaltfläche Vertrag widerrufen. Damit gibst du deinen Widerruf unmittelbar ab; du bekommst sofort eine Bestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit des Eingangs in Textform.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Leistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Einzelne Behandlungen: Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Behandlung vollständig erbracht haben und du vor der Buchung ausdrücklich verlangt hast, dass wir schon vor Ablauf der Widerrufsfrist damit beginnen, und du dabei bestätigt hast, dass du mit vollständiger Erbringung dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Erklärung holen wir vor dem Bezahlvorgang über eine gesonderte Bestätigung im Buchungsformular ein. Setzt du das Häkchen nicht, kannst du trotzdem buchen – wir legen den Termin dann auf einen Zeitpunkt nach Ablauf der Widerrufsfrist oder du bezahlst erst vor Ort im Studio.

Memberships: Eine Membership läuft über zwölf Monate und ist deshalb innerhalb der Widerrufsfrist nie vollständig erbracht. Dein Widerrufsrecht erlischt hier also nicht vorzeitig, auch wenn du schon eine Behandlung in Anspruch genommen hast.

Gutscheine: Der Versand des Gutscheincodes allein lässt dein Widerrufsrecht nicht erlöschen. Erst wenn du den Gutschein für eine Behandlung einlöst, gilt für diese Behandlung dasselbe wie oben.

Wertersatz

Hast du ausdrücklich verlangt, dass wir mit der Behandlung oder mit den Leistungen aus einer Membership vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und widerrufst du danach, schuldest du uns Wertersatz für die bis zum Widerruf tatsächlich erbrachten Leistungen (§ 357a Abs. 2 BGB). Maßgeblich ist der Wert dessen, was du tatsächlich in Anspruch genommen hast – etwa eine bereits durchgeführte Behandlung. Für Leistungen, die du nicht genutzt hast, berechnen wir nichts; ein bloßer Zugang zur Membership führt nicht zum Einbehalt des vollen Monatsbeitrags.

Gutscheine: Bei gekauften Gutscheinen erlischt dein Widerrufsrecht nicht vorzeitig, solange der Gutschein nicht eingelöst ist. Du kannst einen ungenutzten Gutschein also innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen; wir erstatten den vollen Betrag. Hast du den Gutschein bereits ganz oder teilweise für eine Behandlung eingelöst, gilt für diesen Teil dasselbe wie für eine gebuchte Behandlung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

  • An: The Aesthetic House – Hatice Ispir, Spaldingstraße 68, 20097 Hamburg, info@theaesthetichouse.de
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung bzw. den Kauf des folgenden Gutscheins: Membership / Behandlung / Gutschein / Schulung „__________“
  • Abgeschlossen am (*): __________
  • Name der Verbraucherin / des Verbrauchers: __________
  • Anschrift: __________
  • Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum: __________

(*) Unzutreffendes streichen.